トラブル対処

同一番号のLINEアカウントログインで、データが消える???

いやーっ。焦りました。。。

結果的に、元々のアカウント情報は残せていて、トーク履歴もバックアップをとっていたので、友達のつながりやグループメッセージ以外は、復活できました。

つい最近、スマホの機種変更をして、LINEアプリのデュアルアプリ(https://takewind.net/mobile/line_dhual#toc3)を試してみたくなり、

安易にLINEアプリを複製して、同じ番号で新規アカウントを作ってしまったのです。。。

これが悪夢の始まりでした。(しかし、新アカウントは異なるメールアドレスで登録していたのが、ラッキーだったようです)

(参考サイト)
利用することができませんと突然表示された(LINEヘルプ)
https://help.line.me/line?contentId=20024126

(復活の経緯)
手元に元のスマホ(旧スマホ)と、新スマホ2台ある前提。

新スマホへアカウント引継ぎ後、LINEアカウントが使えなくなった為、困っています。
現在は、旧アカウントに登録した番号で、新アカウントが登録されている状態。

1.まず、新規アカウントの電話番号を別の番号へ変更(幸い、使えるSIMが手元にあり、その番号に変更)
2.旧スマホ側のLINEを再インストール
3.旧アカウントのメールアドレスとパスワードでログイン
4.クラウドのトーク履歴バックアップから復元

詳しい手順は、LINE公式引継ぎガイドのP13,14の手順を確認ください
https://guide.line.me/ja/migration/document/line_migration_manual_2019-03-06.pdf